TAKSİTPOS Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Bilgi Güvenliği Farkındalığı

TaksitPOS tarafından Bilgileriniz Nasıl Korunur?
Müşterilerimizin işlemlerine ilişkin gizliliğin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almaktadır. PCI Veri Güvenliği Standardı sertifikasyonunun en yüksek seviyesi olan Level 1 sertifikasına sahibiz. ​TaksitPOS, veri işleme faaliyetlerini yürütürken uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.
Güvenliği için aşağıdaki kurallara dikkat etmeniz gerektiğini belirtmek isteriz;
TaksitPOS tarafından, internette işlem yapabilmeniz için sizden hiçbir zaman, TC Kimlik numaranız, GSM numaranız, cep telefonu marka-model bilgileri istenmez,
Tarafımızdan gönderilen e-postalar ​TaksitPOS.com. uzantılıdır. 
Şirketimizden gönderilmiş gibi görünen fakat ​TaksitPOS.com uzantılı olmayan hiçbir mail adresine itibar etmeyin.
SMS ya da e-posta ile gelen linklere tıklayarak eriştiğiniz sayfalarda kişisel bilgilerinizi, şifrenizi, kart numaralarınızı ya da kart şifrelerinizi girmeyiniz,
Gönderdiğimiz e-postalar sadece bilgi amaçlıdır.
Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda lütfen 0 850 840 28 21 nolu çağrı merkezimizi arayınız.
TaksitPOS operasyonel faaliyetler için yalnızca size aşağıdaki kanallar üzerinden hizmet vermektedir.

TaksitPOS Destek Hattı: 0 850 840 28 21 
Destek Hattı Çalışma Saatleri: 7/24 çalışmaktadır.
e-posta adresi: [email protected]

Aday Üye İşyerlerinin Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“ Kanun ”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ​TaksitPOS Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“ Şirket ”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.​TaksitPOS.com. adresindeki Kişisel Veriler sekmesinden ulaşabilirsiniz.

A. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz,
Üye işyeri başvurunuzun değerlendirilmesi ve başvuru sürecinizin yürütülebilmesi,
Şirket’in üye işyeri yönetim politikaları ve süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi,
Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini,
Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla (“ Amaçlar ”) Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde Şirket tarafından işlenebilecektir.Yukarıdaki ana başlıklar çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik alt amaçlardan bazıları şu şekilde örneklendirilmiştir:Pasaport veya kimlik kartında yer alan biyometrik verilerin yasal yükümlülükler gereği gerçekleştirilen müşteri tanıma ve doğrulama süreçlerinde işlenmesi (Özel nitelikli kişisel verinin işlenmesi),
MASAK ve TCMB gibi kamu kurumlarının denetim süreçlerinin yürütülmesi,
Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası amacı kapsamında sağlık verilerimin
Fraud ve hile önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
Üye işyeri sıfatını kazanmanız halinde tarafınıza sunulan hizmetin diğer tüm katılımcıların da zarar görmemesi için güvenliğinin sağlanması
Şikayet başvurularınızın yürütülebilmesi,
Chargeback işlemlerinin yürütülebilmesi
Üye işyeri kıstaslarını sağlayıp sağlamadığınızın tespiti için yürütülecek bilgi toplama faaliyetleri,
Bahsi geçen değerlendirme çerçevesinde testler yapılması, bu testlerin sonuçlarının değerlendirilmesi ya da üçüncü kişi bir uzmana yorumlatılması
Tarafınızla iletişime geçilmesi
Mükerrer başvurularınızın daha sağlıklı değerlendirilebilmesi
İstatistik ya da araştırma amaçlı rapor ve benzeri dokümantasyon oluşturulması

B. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; Şirket tarafından yukarıda yer alan amacın gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iştiraklerimize, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişi veya kuruluşlar ile üçüncü kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Özellikle de Üye İşyeri olma koşullarını sağlayıp sağlamadığınız ile ilgili olarak yapılacak değerlendirme sırasında Bankalararası Kart Merkezi A.Ş., Kredi Kayıt Bürosu A.Ş., Türkiye Bankalar Birliği, Türkiye Katılım Bankaları Birliği, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası A.Ş. gibi ilgili ve ilişkili kurumlar ile paylaşım yapılabilecektir.
Buna ek olarak olası chargeback veya fraud yönetimi süreçlerinde kişisel verileriniz yine kart ihraççısı ya da kart kabul eden bankalar ya da aldığınız hizmete konu olan ilgili kartlı sistem yöneticisi şirketlerle paylaşılabilir. Bu şirketler yurtiçinde ya da yurtdışında bulunabilmektedir.

C. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla Şirket tarafından elektronik ortamda
varsa açık rızaya veya kanuni haklara, başta Üye İşyeri Sözleşmesi olmak üzere birbirimiz arasındaki sözleşmelere, sunmakta olduğumuz hizmetin lisansa dayalı bir faaliyet olması da dahil çeşitli düzenlemelerden doğan hukuki yükümlülüklere dayalı olarak Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde toplanmaktadır.

D. Saklama Süresi ve İmha Politikası
Tarafımız ile paylaşmış olduğunuz başvuru evraklarınız da dahil değerlendirme sürecine ilişkin toplanan bilgiler, görüş ve fikirler başta Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yasal düzenlemelerle izin ya da imkan verilen en uzun süre boyunca saklanmakta ve sonrasında imha edilmekte, silinmekte ya da anonim hale getirilmektedir. Ancak diğer kanuni veri işleme hallerinin bulunması ya da kanuni bir yükümlülüğün varlığı halinde kişisel verileriniz, bu süreler boyunca ve bu yükümlülükler ya da haller ortadan kalkana kadar saklanacak ve sonrasında yukarıda yer verilen işlemlere tabi tutulacaktır.

E.  Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etmek.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, buraya tıklayarak ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak, başvurunuz sırasında bildirmiş olduğunuz e-posta adresiniz üzerinden info@​TaksitPOS.com. adresine e-posta göndererek ya da web sitemizde yer alan iletişim sekmesinde güncel olarak ulaşabileceğiniz adresimize fiziken getirerek ya da kimliğiniz teyit edilmiş bir hazır olmayanlar arası yöntem ile (noter) talep edeceğiniz yere yanıtları tarafımızca gönderilmek üzere Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.